Rezervácia prebieha online prostredníctvom nášho rezervačného systému. Pri každej ponuke nájdete možnosť rezervácie alebo vyjadrenia záujmu o obhliadku bytu. Po odoslaní Vás kontaktujeme s ďalším postupom.

Je dôležité dodržať rezervačný proces a vyplniť všetky otázky v rezervačnom formulári (napr. plánovaný dátum nasťahovania, počet osôb a pod.), aby sme vedeli posúdiť vhodnosť bytu pre Vás aj súlad s preferenciami prenajímateľa. Na základe uvedených informácií obhliadku potvrdíme, prípadne Vám navrhneme vhodnú alternatívu.

Vo väčšine prípadov áno. Obhliadka slúži na to, aby ste si byt pozreli osobne a mali jasnú predstavu o jeho stave, dispozícii a vybavení.

Pri záujemcoch, ktorí žijú v zahraničí a plánujú prenájom na diaľku, je k dispozícii videoprehliadka. Celý proces sprostredkovania nájmu je možné realizovať elektronicky, vrátane podpisu Podnájomnej zmluvy. Po príchode na Slovensko podnájomca pred nasťahovaním uzatvorí zmluvu formou notárskej zápisnice, a to ešte pred odovzdaním nehnuteľnosti.

Byty sú určené pre fyzické aj právnické osoby – jednotlivcov, páry alebo rodiny, vždy podľa konkrétnej ponuky. Presné podmienky (počet osôb, domáce zvieratá a pod.) sú uvedené pri každom byte.

Všetky byty v našej ponuke sú nefajčiarske. Z tohto dôvodu fajčiarov na bývanie v byte neakceptujeme.

Pred obhliadkou postačuje základná identifikácia (meno a priezvisko, kontaktné údaje, počet osôb a plánovaný dátum nasťahovania).

Po prejavení vážneho záujmu o nehnuteľnosť pri všetkých bytoch požadujeme doplňujúce informácie, najmä potvrdenie o pracovnom pomere alebo platnú pracovnú zmluvu a čestné prehlásenie o bezúhonnosti. Tieto údaje slúžia na posúdenie vhodnosti podnájmu a splnenie našich podmienok pri začatí spolupráce.

Snažíme sa reagovať čo najskôr, spravidla v priebehu pracovného dňa. V období vyššieho dopytu môže odpoveď trvať o niečo dlhšie, vždy však dostanete spätnú väzbu.

Ak je Váš dopyt urgentný, odporúčame kontaktovať nás telefonicky na čísle +421 905 477 843.

Nie. Rezervácia obhliadky bytu neslúži na blokovanie nehnuteľnosti a nie je rezerváciou bytu. Jej účelom je umožniť Vám zoznámiť sa s bytom a rozhodnúť sa bez časového či finančného tlaku.

Byt sa považuje za rezervovaný až po podpise Podnájomnej zmluvy a úhrade všetkých predpísaných platieb. Rezervácie na základe rezervačnej zmluvy, objednávky alebo rezervačného poplatku nevykonávame, a teda v prípade zmeny Vášho rozhodnutia Vám neprepadá žiadny rezervačný poplatok.

Nie. Byty ponúkame transparentne a bez dlhodobých blokácií, aby mali rovnakú príležitosť všetci záujemcovia.

Byt zostáva v ponuke až do splnenia podmienok vedúcich k uzatvoreniu Podnájomnej zmluvy. Tento postup zabezpečuje férový proces a prehľadnosť pre všetky strany.

Áno. Všetky nami ponúkané byty sú vhodné aj pre zahraničných klientov. Súčasťou procesu je možnosť vystavenia potrebných potvrdení a čestných vyhlásení pre účely pobytu, a to automaticky v rámci spolupráce.

Odporúčame túto skutočnosť uviesť už pri rezervácii obhliadky, aby sme vedeli proces nastaviť bez zdržania.

Dátum dostupnosti je uvedený pri každom byte. V niektorých prípadoch je možné dohodnúť individuálny termín, vždy však závisí od konkrétnej situácie a dohody.

Pri podpise Podnájomnej zmluvy sa štandardne uhrádza:
– nájomné za prvý mesiac (bez platieb za elektrickú energiu a plyn, ktoré si podnájomník uhrádza priamo dodávateľovi)
– vratná kaucia vo výške jednomesačného nájomného
– sprostredkovateľská provízia vo výške jednomesačného nájomného

Presná výška platieb je vždy uvedená v konkrétnej ponuke bytu.

Súčasťou procesu je aj podpis zmluvy formou notárskej zápisnice s jednorazovým poplatkom 170 €.

Podpis Podnájomnej zmluvy formou notárskej zápisnice zabezpečuje zvýšenú právnu istotu pre všetky zúčastnené strany – prenajímateľa, podnájomcu aj správcu nehnuteľnosti. Jasne a jednoznačne upravuje práva a povinnosti jednotlivých strán a predchádza možným sporom počas trvania podnájomného vzťahu.

Notárska zápisnica je súčasťou nášho štandardného procesu a podnájomca ju podpisuje pred odovzdaním nehnuteľnosti. Tento postup chráni všetky strany a vytvára transparentný, právne záväzný rámec podnájomného vzťahu.

Áno. Kaucia je štandardnou súčasťou podnájomného vzťahu. Slúži ako finančné zabezpečenie pre prípad škôd vzniknutých počas užívania bytu.

Výška kaucie je vždy uvedená v konkrétnej ponuke bytu.

Mesačné nájomné sa uhrádza mesačne vopred, na základe vystavenej faktúry alebo platobných údajov uvedených v Podnájomnej zmluve, spravidla do 5. dňa predchádzajúceho mesiaca.

Odporúčame zriadiť si trvalý príkaz, aby bola platba realizovaná vždy včas a bez rizika omeškania.

Mesačné nájomné zvyčajne zahŕňa:
– samotný nájom bytu
– platby správcovi domu

Informácia o tom, či sú v cene zahrnuté energie, je vždy uvedená v konkrétnej ponuke.
Internet a TV si podnájomník zabezpečuje individuálne, pokiaľ nie je uvedené inak.

Prvé predpísané platby je potrebné uhradiť v deň podpisu Podnájomnej zmluvy, a to v kancelárii bezhotovostne, prevodom na účet prostredníctvom bankovej aplikácie.

Po úhrade platieb je Podnájomná zmluva odovzdaná na spracovanie notárovi a následne je zabezpečený ďalší postup podľa dohodnutého procesu.

Je potrebné zabezpečiť, aby bol v deň podpisu na Vašom účte dostupný dostatočný limit pre okamžitú realizáciu platby v plnej výške. Hotovostné platby neprijímame.

Zľavu z nájomného nie je možné dohodnúť. Podmienky nájmu sú nastavené transparentne a jednotne pre všetkých záujemcov.

V odôvodnených prípadoch je možné individuálne dohodnúť rozloženie platby kaucie na tri splátky. Na túto možnosť nevzniká právny nárok a každá žiadosť je posudzovaná a schvaľovaná individuálne.

Byt je považovaný za rezervovaný až po podpise Podnájomnej zmluvy a úhrade všetkých predpísaných platieb.

Rezervácie na základe rezervačnej zmluvy, objednávky alebo rezervačného poplatku nevykonávame.

Áno. Platby sú vedené transparentne a k nájomnému je vystavovaná faktúra alebo platobné údaje podľa nastavenia konkrétneho bytu.

Odporúčame uvádzať variabilný symbol a správne identifikačné údaje, aby sa platby spárovali bez zdržania.

Počas trvania nájmu prebieha komunikácia výhradne prostredníctvom našej zákazníckej linky alebo určených komunikačných kanálov. Tento spôsob zabezpečuje prehľadnosť, kontinuitu informácií a včasné riešenie všetkých požiadaviek.

Priame kontaktovanie prenajímateľa neodporúčame, aby sa predišlo nedorozumeniam a aby boli všetky podnety podnájomníkov riešené systematicky a bez zdržania.

Poruchy a technické problémy je potrebné nahlásiť bezodkladne písomne na náš kontaktný e-mail. V prípade urgentnej záležitosti je potrebné nás kontaktovať aj telefonicky.

Odporúčame uviesť stručný a vecný popis problému a priložiť fotodokumentáciu, ak je to možné, aby sme vedeli situáciu rýchlo a presne vyhodnotiť a prideliť ju zodpovednému technikovi.

Písomnú komunikáciu uprednostňujeme z dôvodu prehľadnosti, dohľadateľnosti požiadaviek a následnej kontroly postupu riešenia.

Za urgentné poruchy sa považujú situácie, ktoré môžu spôsobiť škodu na byte alebo ohroziť bezpečnosť osôb, najmä únik vody, únik plynu, tečúce kúrenie, nefunkčné kúrenie v zimnom období alebo iné závažné technické poruchy.

V prípade úniku vody, tečúceho kúrenia alebo úniku plynu v bytovom dome je potrebné bezodkladne kontaktovať havarijnú službu bytového domu. Kontaktné údaje na havarijnú službu sú uvedené na informačnej tabuli bytového domu a sú zároveň súčasťou preberacieho protokolu.

V prípade výpadku elektrickej energie je potrebné kontaktovať priamo dodávateľa elektriny (SPP), pričom zmluvné údaje sú uvedené v prílohách zmluvnej dokumentácie.
V prípade výpadku internetu alebo káblovej televízie je potrebné kontaktovať priamo poskytovateľa týchto služieb, s ktorým má podnájomník uzatvorenú zmluvu.

RoWe Services nie je havarijná služba. Zabezpečujeme riešenie technických problémov v byte, ktoré majú charakter odkladu, ako napríklad nefunkčná chladnička, mraznička alebo iné technické poruchy zariadení nachádzajúcich sa v byte.

Bežnú údržbu bytu a drobné opravy súvisiace s jeho každodenným užívaním zabezpečuje podnájomník. Ide najmä o udržiavanie čistoty, výmenu žiaroviek a riešenie bežného opotrebenia.

Za opravy týkajúce sa nehnuteľnosti, teda vecí natrvalo spojených s bytom (napr. vstavané skrine, radiátory a iné pevné súčasti), zodpovedá prenajímateľ. Rozsah zodpovednosti jednotlivých strán je vždy presne definovaný v prílohách Podnájomnej zmluvy.

Väčšie technické poruchy a opravy zariadení, ktoré nevznikli nesprávnym užívaním bytu, znáša prenajímateľ.

V prípade technickej poruchy súvisiacej s nehnuteľnosťou, ako je napríklad tečúci radiátor, porucha plynového kotla alebo iný obdobný technický problém, zabezpečuje organizáciu opravy spoločnosť RoWe Services ako správca nehnuteľnosti, pričom náklady na opravu hradí prenajímateľ.

Ak sa preukáže, že porucha vznikla v dôsledku nesprávneho alebo neprimeraného užívania bytu či zariadení, náklady na opravu znáša podnájomník v súlade s Podnájomnou zmluvou.

Akékoľvek stavebné úpravy, zásahy do zariadenia alebo technických prvkov bytu sú možné výlučne s predchádzajúcim písomným súhlasom prenajímateľa a spoločnosti RoWe Services, spol. s r. o.

Neoprávnené zásahy do bytu alebo jeho vybavenia môžu viesť k zodpovednosti za vzniknuté škody a k uplatneniu nárokov v súlade s Podnájomnou zmluvou.

Áno. V prípade nahlásenej poruchy alebo plánovanej údržby je podnájomník povinný umožniť prístup do bytu v dohodnutom termíne, aby bolo možné zabezpečiť opravu alebo kontrolu zariadenia.

Vždy sa usilujeme o vopred dohodnutý termín vstupu a o informovanie podnájomníka. Ak nie je možné súhlas podnájomníka operatívne získať (napr. z dôvodu neprítomnosti, cestovania alebo nedostupnosti) a ide o nevyhnutný zásah smerujúci k odstráneniu poruchy alebo predchádzaniu škodám, je vstup do nehnuteľnosti realizovaný prostredníctvom RoWe Services v súlade s Podnájomnou zmluvou a platnými právnymi predpismi.

Pravidelné kontrolné obhliadky bytu sa vykonávajú v primeraných intervaloch a vždy po predchádzajúcom oznámení podnájomníkovi, spravidla v tejto frekvencii:
– po dvoch mesiacoch od nasťahovania
– po ôsmich mesiacoch od nasťahovania
– k výročiu uzatvorenia Podnájomnej zmluvy

Účelom týchto obhliadok je overenie technického stavu bytu, predchádzanie vzniku väčších škôd a zabezpečenie riadneho a zmluvne dohodnutého užívania nehnuteľnosti.

Možnosť chovu domáceho zvieraťa závisí od konkrétneho bytu a podmienok stanovených prenajímateľom. Informácia o povolení alebo zákaze domácich zvierat je vždy uvedená v ponuke bytu a následne v Podnájomnej zmluve.

Vo väčšine bytov, ktoré spravujeme, sú domáce zvieratá povolené za mesačný poplatok 50 €, najmä pes alebo mačka.
Domáce zvieratá ako rybičky alebo plazy nepodliehajú spoplatneniu.
Držba papagájov a hlodavcov (napr. zajac, morča a iné) je vo všetkých bytoch zakázaná.

Všetky byty v našej správe sú nefajčiarske. Fajčenie v interiéri bytu nie je povolené z dôvodu ochrany nehnuteľnosti, zdravia ostatných obyvateľov domu a prevencie vzniku škôd.

Ak má byt balkón alebo loggiu, fajčenie je možné výlučne v tomto priestore, a to len v prípade, že je táto možnosť uvedená v Podnájomnej zmluve, nedochádza k obťažovaniu ostatných obyvateľov domu a zároveň takýto zákaz nie je ustanovený v domovom poriadku bytového domu.

Bežné krátkodobé návštevy sú v byte povolené v rozsahu maximálne 3 dni v mesiaci, pokiaľ nenarúšajú pokojné bývanie v dome a sú v súlade s domovým poriadkom.

Dlhodobé ubytovanie ďalšej osoby alebo zmena počtu osôb užívajúcich byt je možná len s predchádzajúcim písomným súhlasom RoWe Services. Každá zmena počtu osôb musí byť zohľadnená v Podnájomnej zmluve, keďže má priamy vplyv na užívanie bytu, výšku platieb a zodpovednosť zmluvných strán.

Zdieľanie izby alebo ubytovanie rodinného príslušníka na viac ako 3 dni v mesiaci je zakázané z dôvodu, že správca bytového domu monitoruje počet užívateľov bytu a v prípade zvýšeného užívania si uplatňuje nárok na navýšenie poplatkov.

Podnájomník zodpovedá za všetky škody spôsobené v byte počas trvania nájmu, a to aj za škody spôsobené osobami, ktorým umožnil vstup do bytu, vrátane návštev alebo domácich zvierat. Rozsah zodpovednosti a spôsob riešenia škôd je vždy upravený v Podnájomnej zmluve.

Podnájomníkovi odporúčame mať počas celej doby trvania nájmu uzatvorené platné poistenie zodpovednosti za škodu spôsobenú pri užívaní bytu. Toto poistenie slúži na krytie prípadných škôd spôsobených na nehnuteľnosti, zariadení alebo voči tretím osobám.

Podnájomník je povinný dodržiavať domový poriadok bytového domu, najmä pravidlá týkajúce sa nočného pokoja a primeraného správania. Nočný pokoj je spravidla stanovený v čase od 22:00 do 6:00 hod., pokiaľ domový poriadok neurčuje inak.

Podnájomník zodpovedá za to, aby jeho správanie, správanie návštev alebo domácich zvierat nenarúšalo pokojné bývanie ostatných obyvateľov domu. Opakované sťažnosti zo strany susedov alebo správcu bytového domu môžu byť považované za porušenie Podnájomnej zmluvy.

Podnájomná zmluva sa štandardne uzatvára na dobu 12 mesiacov, počas ktorej nie je možné jednostranne zmluvu vypovedať. Táto viazanosť je nastavená zámerne s cieľom zabezpečiť stabilitu a právnu istotu pre všetky zmluvné strany.

K ukončeniu zmluvy počas doby viazanosti môžeme pristúpiť výlučne v odôvodnených a preukázateľných prípadoch, najmä ak:
– sa podnájomník sťahuje za prácou mimo mesta alebo do zahraničia
– sa podnájomník preukázateľne ocitne v hmotnej núdzi
– nastanú iné závažné okolnosti, ktoré sú riadne a adekvátne odôvodnené

V ostatných prípadoch k predčasnému ukončeniu zmluvy nepristupujeme. Rovnako dôsledne, ako chránime práva podnájomníka, chránime aj práva prenajímateľa. Bezdôvodné alebo jednostranné ukončenie zmluvy nie je akceptovateľné.

K ukončeniu podnájomného vzťahu musí vždy dôjsť dohodou všetkých zúčastnených strán, t. j.: podnájomníka, prenajímateľa a spoločnosti RoWe Services ako správcu a zmluvnej strany.

Odporúčame nás o zámere ukončiť nájom informovať v dostatočnom časovom predstihu, aby bolo možné celý proces posúdiť a nastaviť plynulo a korektne.

Výpovedná lehota je 3 mesiace pred skončením Podnájomnej zmluvy.

V primeranom časovom predstihu Vás vždy kontaktuje poverený pracovník RoWe Services, aby sme si potvrdili, či máte záujem o:
– predĺženie Podnájomnej zmluvy, alebo
– ukončenie zmluvného vzťahu ku koncu doby nájmu

Odporúčame nás o zámere ukončiť nájom informovať v dostatočnom časovom predstihu, aby bolo možné celý proces nastaviť plynulo a bez zbytočných komplikácií.

Áno. Počas výpovednej lehoty je podnájomník povinný umožniť obhliadky bytu v primeranom rozsahu, vždy po predchádzajúcej dohode termínu. Cieľom je plynulé nadviazanie ďalšieho nájmu a minimalizácia obdobia neobsadenosti bytu.

Termín odovzdania bytu sa dohadzuje vopred so spoločnosťou RoWe Services. Odovzdanie prebieha vždy protokolárne (odovzdávací protokol), vrátane kontroly stavu bytu, zariadenia a odpočtov meradiel, ak sa týkajú daného bytu.

Byt je potrebné odovzdať vyprataný, riadne uprataný a v stave zodpovedajúcom bežnému opotrebeniu vyplývajúcemu z riadneho užívania bytu.

Súčasťou odovzdania je:
– odovzdanie všetkých kľúčov, čipov, ovládačov a zariadení uvedených v preberacom protokole
– spísanie odovzdávacieho protokolu o odovzdaní bytu po skončení nájmu

Jednostranné odovzdanie kľúčov bez osobného odovzdania bytu a bez spísania odovzdávacieho protokolu nie je akceptované a považuje sa za podstatné porušenie Podnájomnej zmluvy.

Odovzdanie bytu je platné výlučne vtedy, ak prebehne protokolárne, za účasti povereného zástupcu RoWe Services alebo spôsobom dohodnutým v súlade s Podnájomnou zmluvou.

Upratovanie bytu pri ukončení nájmu je zmluvne dohodnuté vopred v Podnájomnej zmluve, vrátane rozsahu prác (štandardne hĺbkové upratovanie) a spôsobu úhrady.

Podnájomník je povinný odovzdať byt:
– vyprataný
– uprataný v rozsahu dohodnutom v Podnájomnej zmluve
– v stave zodpovedajúcom zmluvným podmienkam

Upratovanie zabezpečuje RoWe Services prostredníctvom svojich pracovníkov. Náklady na upratovanie budú podnájomníkovi vyúčtované v súlade s Podnájomnou zmluvou formou faktúry, so splatnosťou uvedenou na daňovom doklade.

Maľovanie bytu pri ukončení nájmu je upravené v Podnájomnej zmluve. Podmienky, rozsah a spôsob úhrady maľovania sú dohodnuté vopred a vychádzajú z princípu uvedenia bytu do stavu podľa zmluvy.

Ak je podľa Podnájomnej zmluvy maľovanie povinné a jeho úhradu znáša podnájomník, RoWe Services zabezpečí realizáciu maľovania prostredníctvom svojich pracovníkov alebo zmluvného dodávateľa.

Náklady na maľovanie budú podnájomníkovi vyúčtované v súlade s Podnájomnou zmluvou, spravidla formou samostatnej faktúry so splatnosťou uvedenou na daňovom doklade.

Po odovzdaní bytu spracujeme vyúčtovanie podľa Podnájomnej zmluvy. Zohľadní sa najmä:
– prípadné nedoplatky na nájomnom alebo platbách spojených s užívaním bytu
– stav a poškodenia zariadenia alebo vybavenia
– náklady na uvedenie bytu do pôvodného stavu, ak je to relevantné podľa zmluvy

Výsledok vyúčtovania je podnájomníkovi oznámený písomne.

Kaucia sa vracia po riadnom odovzdaní bytu, vysporiadaní všetkých záväzkov a po spracovaní ročného vyúčtovania od správcu bytového domu, t. j. najneskôr do 30. 6. nasledujúceho roka.

Ak vzniknú oprávnené náklady (napr. škody, chýbajúce položky, nedoplatky), kaucia môže byť použitá na ich úhradu v rozsahu podľa Podnájomnej zmluvy.

Ak sa pri odovzdaní zistí škoda alebo chýbajúce vybavenie, uvedie sa to do odovzdávacieho protokolu. Následne sa určí spôsob nápravy (oprava alebo výmena) a vyčíslenie nákladov. Náklady znáša podnájomník, ak škoda vznikla jeho zavinením alebo zavinením osôb, ktorým umožnil vstup do bytu.

Skoršie odovzdanie je možné len po dohode a za podmienok stanovených v Podnájomnej zmluve. Samotné fyzické odovzdanie bytu neznamená automatické zániknutie povinnosti uhrádzať nájomné, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

Ak podnájomník neodovzdá byt v dohodnutom termíne, ide o porušenie zmluvných povinností. Môže vzniknúť nárok na úhradu vzniknutej škody a ďalších nákladov v súlade s Podnájomnou zmluvou a právnymi predpismi.

Notárska zápisnica je súčasťou štandardného procesu už pri vzniku podnájomného vzťahu, keď je Podnájomná zmluva podpisovaná formou notárskej zápisnice. Cieľom je zabezpečiť právnu jednoznačnosť a vykonateľnosť zmluvy.

RoWe Services pristupuje k uplatneniu práv vyplývajúcich z notárskej zápisnice najmä v prípadoch, keď podnájomník napriek písomným výzvam:
– neuhradí splatné záväzky (napr. nájomné alebo iné platby podľa zmluvy)
– neodovzdá byt po skončení podnájmu v dohodnutom termíne
– závažne porušuje zmluvné povinnosti a odmieta nápravu

Cieľom tohto postupu je rýchla a zákonná ochrana práv prenajímateľa, predchádzanie eskalácii konfliktov a minimalizácia finančných a právnych škôd. Rozsah a podmienky použitia sú vždy viazané na Podnájomnú zmluvu a príslušnú notársku zápisnicu.

Ak podnájomník neodovzdá byt riadne a v dohodnutom termíne, ide o podstatné porušenie Podnájomnej zmluvy.

Za riadne odovzdanie sa považuje výlučne:
– osobné odovzdanie bytu
– spísanie odovzdávacieho protokolu
– odovzdanie všetkých kľúčov, čipov a príslušenstva

Jednostranné odovzdanie kľúčov bez protokolu nie je akceptované a nemá právne účinky ukončenia nájmu.

V takomto prípade môže RoWe Services uplatniť zmluvné sankcie, vyúčtovať náhradu za neoprávnené užívanie bytu, použiť kauciu na úhradu vzniknutých nákladov a pristúpiť k uplatneniu práv z notárskej zápisnice.